شرایط و قوانین
شرایط و قوانین
استفاده شما از محصولات و خدمات وب سایت فروشگاه محمد رضا امامی به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید محصول از این وب سایت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وب سایت محمد رضا امامی مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی محصول را دنبال نکنند.
كاربران هنگام سفارش محصول ملزم می باشند اطلاعات صحيح كامل را در سایت درج کنند. بديهي است ناقصی اطلاعات مانع تکمیل به موقع سفارش خواهد شد.
ارتباط با کاربران فقط از طریق سایت اینترنتی فروشگاه محمد رضا امامی به نشانی mrestore.ir بر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.سایت محمد رضا امامی به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حريم شخصی کاربران دفاع کند.
شرایط و خدمات فروش محصول:
از نظر حقوقی، در معاملات این سایت به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
فروش محصول بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در وب سایت فروشگاه درج نموده است.
فروشگاه محمد رضا امامی به هنگام تائید سفارش محصول، مشخصات و زمان ارسال محصول را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.
نحوه خرید از سایت محمد رضا امامی
1– نحوه انتخاب محصول
شما می توانید با استفاده از ابزار جستجو و انتخاب محصولات در هر یک از بخش های سایت، با توجه به نیازهای کاربردی و نیز سلایق و تشخیص خود، با انتخاب شرایط جستجو، مدل هایی را که با شرایط جستجوی تعیین شده از طرف شما مطابقت دارند بررسی کنید.
این کار با ساده تر کردن فرآیند انتخاب از میان تنوع بسیار زیاد مدل ها، به شما کمک خواهد کرد مستقیماً بر روی مدل هایی متمرکز شوید که بیشترین مطابقت را با نیازهای شما دارند.
چنانچه از قبل مدل یا مدل هایی را انتخاب کرده اید و یا نام تجاری خاصی را برای محصول مورد نظر خود ترجیح می دهید، می توانید مستقیما به قسمت محصولات ارائه شده توسط آن نام تجاری در سایت مراجعه نموده و مدل های موجود را بررسی کنید. برای بررسی بیشتر مدل ها حتماً بر روی تصویر مدل مورد نظر کلیک کنید تا جزئیات بیشتری را درباره آن مدل مطالعه نمایید.
پس از بررسی مدل های حائز شرایط، می توانید این مدل ها را با استفاده از ابزار مقایسه موجود در سایت با یکدیگر مقایسه کنید و در نهایت به انتخاب نهایی خود برسید. درضمن، چنانچه در مورد انتخاب مدل مورد نظر خود به نتیجه نهایی نرسیدید و به مشاوره تخصصی بیشتری نياز داشتید، می توانید با بخش مشاوره فروشگاه به شماره 09185569406 تماس بگیرید. کارشناسان ما مشتاقانه شما را در انتخاب بهتر محصول مورد نظرتان راهنمایی خواهند کرد.
امیدواریم بتوانید مناسب ترین مدل محصول مورد نظرتان را از بین تنوع مدل ها انتخاب کنید.
2– نحوه سفارش محصول مورد نظر
پس از انتخاب محصولی مورد نظر با کلیک بر روی کلید “اضافه به سبد خرید” و تکمیل اطلاعات ضروری موجود در فرم سفارش شامل نام، شماره تماس موبایل ، آدرس، و توضیحات اضافی مورد نظر و در نهایت، کلیک بر روی کلید ثبت سفارش، سفارش شما ثبت شده و کد سفارش جهت پیگیری سفارش در اختیار سفارش دهنده به ایمیل شما فرستاده خواهد شد.
3- نحوه تحويل محصول و پرداخت وجه سفارش
پرداخت وجه به صورت آنلاین, از طریق درگاه پرداخت (کلیه کارتهای عضو شتاب پذیرفته می شوند)انجام می گیرد.
برای بعضی از محصول ها با شرایط خاص امکان پرداخت به صورت دریافت درب منزل نیز وجود دارد. که در این صورت مبلغی از وجه به صورت بیعانه دریافت میشود و الباقی مبلغ درب منزل اخذ می شود.
چنانچه ثبت سفارش در ساعات غیر اداری باشد در اولین ساعات اداری روز بعد با شما تماس گرفته خواهد شد.
سفارشات شهرستان ها بوسیله پست پیشتاز و باربری ارسال میگردد.
مدت زمان تحویل محصول برای مراکز استانها میانگین کمتر از 48 ساعت از زمان ثبت سفارش می باشد.
مدت زمان تحویل محصول برای شهرستانها میانگین کمتر از 72 ساعت از زمان ثبت سفارش می باشد.
با توجه به ارسال سفارشات از طریق سرویس باربری و یا پست، امكان تاخیرات جزئی ناشی از تاخیر در عملكرد آن شركت ها ممکن است وجود داشته باشد که این از عهده تعهدات فروشگاه محمد رضا امامی خارج است .
پرداخت کارت به کارت
جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می توانید از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده نمایید. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت محمد رضا امامی
به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسان تر و سریع تر است و فروشگاه محمد رضا امامی پیشنهاد می کند که از این روش جهت پرداخت استفاده نمایید.
شماره کارتهای معتبر فروشگاه
به نام محمد رضا امامی مدیر فروشگاه محمد رضا امامی
4- روند بازگرداندن محصول و بازپرداخت وجه
فروشگاه محمد رضا امامی برای کلیه سفارشات پستی خود مدت 7 روز فرصت تست را از زمان تحویل محصول به مشتری جهت اطمینان از صحت و کیفیت محصولی خریداری شده برای مشتریان در نظر گرفته است.
چنانچه هر گونه اشکال در محصول توسط خریدار مشاهده شود برای ثبت درخواست بازگرداندن محصول مصرف کننده می بایست درخواست خود را طی مدت زمان تعیین شده با پشتیبان فروشگاه درمیان گذاشته و یا در قسمت ارتباط با ما درخواست خود را با عنوان استراد محصول ثبت نماید در غیر این صورت فروشگاه هیچگونه مسئولیتی را در قبال باز پس گیری محصول عهده دار نمی باشد.
و همچنین برای سفارشات ارسال شده توسط باربری ، تست محصول در همان لحظه تحویل محصول انجام خواهد شد. چنانچه هر گونه اشکال در محصول توسط خریدار مشاهده شود محصول همان زمان مرجوع می شود.
توجه داشته باشید که امکان بازگرداندن محصول و باز پرداخت وجه یا تعویض با محصولی مشابه تنها در صورتی امکان پذیر خواهد بود که محصول و کلیه متعلقات آن در شرایط و وضعیت اولیه خود باشد . (بسته بندی باز نشده باشد)
چنانچه هرگونه عدم تطابق با مشخصات محصول خریداری شده با آنچه در جدول مشخصات محصول مورد نظر در سایت وجود داشته باشد، خریدار می تواند در مدت زمان حداکثر 5 روز از زمان تحویل نسبت به مرجوع ساختن و یا دریافت مابه التفاوت مشخصات به انتخاب خود اقدام نماید.
5-گارانتی اصالت
کلیه محصولهای موجود در فروشگاه دارای گارانتی اصالت می باشند.